重要!亚马逊最长物流运输时间被缩短到20天!
自今年以来,亚马逊物流方面进行了一些重要变动,包括入库配置费、旺季配送费、退货处理费、丢件索赔政策等。
即将进入9月,亚马逊又对卖家自配送时效指标做了更新,涉及平台的所有自配送卖家!
自2024年9月25日起,自配送卖家需要在不延长承诺的情况下,保持至少90%的准时送货率(OTDR),才能保障其亚马逊账户的绩效。为了提供更好的客户体验,亚马逊建议卖家保持95%或更高的OTDR。
OTDR的计算公式:
另外,卖家们可以使用亚马逊提供的工具管理自己的交货日期,或者可以手动调整自己的运输时间和处理时间设置。
为了帮助具有专业销售计划的卖家设置准确的交货日期,亚马逊将对运输设置进行以下更改:
??运输时间设置: 2024年8月25日,平台的运输时间要求将更新,以匹配航运服务的交付能力。如果卖家在美国境内运输(不包括夏威夷、阿拉斯加等地区),卖家可以为标准运输设置5天的最长运输时间,为免费经济运输设置8天的最长运输时间。 ??处理时间设置: 在2024年9月25日,为了帮助提高处理时间的准确性,亚马逊将为手动配置的处理时间比实际处理时间慢两天或两天以上的卖家启用自动处理时间(也称为处理时间差距)。
??运输时间设置: 自10月25日起,从中国运送到美国大陆(包含美国本土所有州,夏威夷、阿拉斯加和美国保护领地除外)的运输时间选项范围更改为2-4天和14-20天。最长运输时间将从28天缩短至20天。若卖家当前手动设置的运输时间为14-28天,则将自动更新为14-20天。 自动处理时间将为从美国境外仓库发货的SKU设置更准确的处理时间。自动处理时间会根据过去处理订单并交给承运商所花费的时间为每个SKU自动设置时间。若卖家没有某个SKU的发货历史记录,则将使用手动设置的处理时间。
??处理时间设置:
自10月25日起,为提高准确性,若卖家手动配置的处理时间比实际慢两天及以上,系统将启用自动处理时间,且无法禁用。如有需要,卖家可为定制、大型、重型等SKU申请手动处理。
此外,为了帮助卖家在账户健康指标方面保持良好状态,若启用自动处理时间,延迟发货率将受到保护,免受延迟发货的影响。
宝通达提醒
各位自配送卖家注意!自10月25日起,FBM产品从中国运送到美国的最长运输时间被缩短到20天,这对FBM产品的物流时效做了更高的要求。 不过,各位客户无需过于担心,宝通达对此新政已制定有效的应对措施,请放心选择宝通达! 有任何关于自发货的问题可联系我司业务同事沟通解答。