EMS

服务简介：ems（即“express mail service”），邮政特快专递服务。它是由万国邮联管理下的国际邮件快递服务，是中国邮政提供的一种快递服务。该业务在海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。

服务优势：

1.各国海关比商业快递清关能力强。

2.单边长不超过60cm不计体积，超过的按长*宽*高/8000，比商业快递更少的体积重量，适合运送轻泡包裹。

3.从国外退回不收取运费，中国海关不扣件，不收取关税，让你无需恐惧商业快递吓人的退件费和关税。

4.不管世界哪里都可能通达，绝无偏远费。

服务劣势：

1.由于世界各国的邮政都是国企，互不隶属，沟通不畅导致邮件出了中国后国外不配合就无法查询，信息更新也不及时。

2.只能运送30公斤以下的包裹且计费是按0.5公斤计费，超过一定重量后比商业快递运费高很多。

3.速度总体比商业快递慢。

我们的优势：我公司从2001年起代理ems业务，是华南地区最早代理邮政ems业务的公司，经过十多年的积累，我们拥有了丰富的邮政业务经验，使经我们出口的ems更顺畅。

参考时效： 3-12个工作日

服务费用： 1.按中国邮政公布价打折（折扣按邮政要求变动）加4元每票的报关费

2.计费方式： 长、宽、高三边中任一单边达到60cm或以上的包裹进行计算体积重。 体积重量计算公式：长（cm）*宽（cm）*高（cm）/8000

3.ems不含偏远附加费、关税、退件费、处理费等费用。

附加费： 无

体积和重量限制：

1.重量限制：国际特快邮件除寄达邮政另有规定外，每件限重30千克。

2.包裹尺寸：长度不准超过1500毫米，长度和长度以外最大横周合计不超过3000毫米。 特殊物品需用圆卷形包装时，长度不小于300毫米，直径不小于60毫米。长度与直径的2倍合计不超过1500毫米。

5.在寄达国邮政对国际特快邮件的重量、尺寸限制另有规定时，应按寄达国邮政的有关规定办理。

货物追踪：

1.登录ems国际快递官网查询：http://www.ems.com.cn/；

2.使用本网站首页包裹查询功能查询ems国际快递包裹信息。

3.开单查询：寄出后超过一个月的包裹，邮局接受传真底单查询，查询期是1-3个月。

理赔相关： 1.申请时间：自交寄日起15天-3个月内（实际时间以邮政赔偿到账为准）

2.赔偿标准：

信函、资料类邮件丢失、损毁：每件按申报价值赔偿，最高不超过400元人民币。

邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件按申报价值和市场价值较低者赔偿，最高不超过400元人民币。

已申报价值的物品类货件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*w（元人民币）；w为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克，最终赔偿金额以邮局赔偿金额为准。

邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。

3.以下情况中国邮政速递物流不承担赔偿责任

- 由于不可抗力造成的；

- 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的；

- 投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的；

- 收件人已按规定手续签收的；

- 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的；

- 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的；

- 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

退件相关： 提供退件服务，包裹先退回邮局，然后退回到宝通达处理中心。

禁忌物品： 国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品及国际航空禁运物品。